Pane gigantesca atinge usuários do serviço de e-mails da Microsoft na Europa

Os usuários do serviço de e-mails da Microsoft na Europa foram alvo de uma pane nesta segunda-feira (17). Vários países foram atingidos e durante horas nenhum e-mail Outlook ou Hotmail foi recebido ou enviado.

Versão francesa da mensagem de desculpas da Microsoft, que constata o problema e afirma estar tentando resolver a pane em seus sistema de emails. Microsoft

A pane foi constatada no final da manhã, quando os usuários notaram que não recebiam mais e-mails e que todas as mensagens redigidas a partir dos diferentes serviços da Microsoft (Hotmail ou Outlook) não haviam sido enviadas. Como nenhum alerta oficial foi dado pela empresa até o final da tarde, muitos internautas continuaram enviando e-mails que eram estocados automaticamente na caixa de “Rascunhos”.

Segundo o site DownDetector.com, especializado nesse tipo de pane, o problema atinge vários países europeus. França, Reino Unido e Bélgica são os mais atingidos. Um mapa divulgado pelo sistema mostra a situação em tempo real, com zonas vermelhas em Paris, Londres, Amsterdã, Munique, Berlim, Milão, Roma, Barcelona, Madri e várias outras cidades na região.

Além de concentrar os e-mails do Hotmail, o serviço gratuito de e-mails Internet Outlook também concentra os serviços do MSN. Nos últimos anos a empresa perdeu muitos internautas para concorrentes como Gmail, da Google. Mas segundo a Microsoft, o serviço Outlook.com ainda conta com cerca de 400 milhões de usuários ativos no mundo. 

Os técnicos da Microsoft tentam resolver o problema, mas até o final do dia nenhuma causa havia sido identificada. A empresa divulga as informações sobre a pane em uma página especial.